HM melhora fluxo e reduz tempo de atendimento no PS Adulto em Americana

• Por Da Redação

  4 de janeiro de 2026, às 09h 34

Após mudanças operacionais e estruturais ao longo de 2025, hospital passou a registrar avanços no atendimento do Pronto-Socorro Adulto; adoção do Fast Track e da metodologia Lean trouxe mais agilidade aos casos de menor complexidade

O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, em Americana, registrou melhora no fluxo de atendimento do Pronto-Socorro Adulto após a adoção de uma série de medidas operacionais e estruturais implementadas ao longo de 2025. As ações resultaram em maior agilidade no atendimento médico e reforçaram a organização dos processos internos.

Entre as principais implantações está o Fast Track, criado para acelerar o atendimento de casos de menor complexidade e desafogar a demanda do pronto-socorro. A unidade também passou a adotar a metodologia Lean, voltada à revisão de processos e eliminação de etapas que geravam atrasos ou sobrecarga assistencial.

Segundo o diretor do hospital, Ruy Santos, as medidas representam um avanço importante na organização do serviço. “As implantações realizadas refletem uma mudança estrutural na forma de organizar o atendimento. Nosso trabalho tem sido direcionado para garantir processos mais ágeis, ambientes mais acolhedores e respostas mais rápidas às necessidades da população. Cada avanço é resultado da atuação integrada das equipes e do compromisso permanente em oferecer um serviço público de saúde eficiente, humano e de qualidade”, afirma.

A gestão promoveu ainda uma readequação da escala médica, com a inclusão de plantões adicionais nos horários de maior procura, e implantou um sistema informatizado de monitoramento do fluxo de pacientes em tempo real, permitindo decisões mais rápidas por parte das equipes assistenciais e administrativas.

“Mais do que ajustes operacionais, estamos consolidando uma nova forma de trabalhar, com processos mais organizados e equipes mais integradas. As melhorias implementadas no Pronto-Socorro Adulto mostram que essa mudança já está impactando positivamente o atendimento, tornando-o mais ágil, seguro e centrado no paciente”, destaca o secretário de Saúde de Americana, Danilo Carvalho Oliveira.

HUMANIZAÇÃO

No campo da humanização, o hospital ampliou o suporte aos usuários com o projeto “Posso Ajudar”, que atua orientando pacientes e oferecendo apoio especialmente a idosos, pessoas com deficiência e usuários sem acompanhantes.

“Os avanços que estamos observando são resultados diretos do comprometimento das equipes do Pronto-Socorro. Médicos, enfermeiros, técnicos e colaboradores têm atuado de forma alinhada e constante para transformar o atendimento. As implantações só ganham efetividade porque há engajamento e responsabilidade coletiva. Essa integração é fundamental para garantir um atendimento mais ágil, seguro e humanizado”, ressalta a diretora técnica, Eloisa Duzzi.

O Hospital Municipal é administrado pelo Grupo Chavantes em gestão compartilhada com a Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Americana.