Rede intersetorial pretende aprimorar atendimento a cidadão de Hortolândia
Grupo de servidores de diversos órgãos da Prefeitura e representantes da sociedade civil reúne-se periodicamente em territórios de abrangência dos CRASs; encontro recente aconteceu no OAPE, no Jardim Santa Clara do Lago II
Hortolândia conta com uma rede intersetorial de trabalho que
reúne gestores e servidores de diversos órgãos municipais, representantes de
órgãos públicos estaduais e membros da sociedade civil. O grupo se encontra
periodicamente e busca articular os serviços prestados ao cidadão, qualificando
e otimizando o atendimento e procurando minimizar problemas, tais como a
revitimização e a falta de continuidade e resolutividade das demandas feitas ao
Poder Público.
A fim de aprimorar o atendimento oferecido à população, é
fundamental, durante os encontros territoriais bimestrais, promover a troca de
informações e o alinhamento de ações de agentes e órgãos públicos. Os encontros
são organizados pela Prefeitura, por meio da Secretaria de Inclusão e
Desenvolvimento Social, em todos os territórios de abrangência dos CRAS
(Centros de Referência de Assistência Social) e têm como foco aproximar os
diferentes setores, ampliar o trabalho integrado e construir estratégias conjuntas
para atender às necessidades das famílias e dos indivíduos de cada território.
Atualmente, o SUAS (Sistema Único de Assistência Social) conta com sete CRASs
em Hortolândia.
Um dos mais recentes encontros aconteceu no OAPE
(Observatório Ambiental Parque Escola), no Jardim Santa Clara do Lago II.
Segundo Francine Lino Choqueta, Chefe de Divisão da Proteção Social Básica da
Secretaria de Inclusão e Desenvolvimento Social, a Reunião Intersetorial do
Território do CRAS Jd. Santa Clara procurou, assim como as anteriores, fomentar
o encontro da rede intersetorial para conversão de propostas, encaminhamentos e
fluxos que irão garantir maior efetividade e eficiência no atendimento da população.
Temática, a 6ª Reunião Intersetorial do Território do CRAS
Santa Clara foi denominada de “Máquina do Tempo”, pois procurou usar a metáfora
da linha temporal para sensibilizar e mobilizar os participantes. O passado
trouxe acolhimento e formação de um sentimento de grupo ao apresentar a
história de Hortolândia e do Território do Jd. Santa Clara em formato de
vídeo-cordel. O presente foi apresentado pela coordenadora do CRAS Santa Clara,
Cristiane Ramos, que enfocou a conquista da rede: a conclusão do Protocolo de
Intersetorialidade, considerado o marco institucional de 2026 no município.
Já no futuro, aconteceu a dinâmica principal da reunião, conduzida pelo Orientador Social do CRAS Santa Clara Joel Aparecido Della Pasqua. Os participantes receberam “notícias do futuro”, mensagens fictícias sobre esportes, juventude, habitação, educação, direitos e proteção da mulher, cultura, saúde mental, mapa do território, dentre outras, relativas ao ano de 2040. Todas tratavam de realidades imaginárias, não existentes no território, em 2026. A partir daí, os presentes participaram de um debate, imaginando o futuro e cotejando-o com o tempo presente. Ao final, escreveram mensagens pessoais para o ano de 2040 que foram depositadas, junto com algumas cartas escritas por pessoas que vivem no território do Santa Clara, em uma Cápsula do Tempo. A proposta é que o dispositivo fique guardado por 14 anos, no CRAS Santa Clara, sendo reaberto somente no dia 13 de agosto de 2040.
No próximo dia 19 deste mês, haverá o encontro territorial do CRAS Jd. Rosolem.
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