Americana ganha nova sede do Procon com ambiente acolhedor e eficiente

• Por Paulo Medina

  4 de novembro de 2025, às 09h 15

Novo espaço funciona na Rua Sete de Setembro, no Centro, e abriga setores de Contencioso Fiscal, Cível e Trabalhista da Secretaria de Negócios Jurídicos; reformas modernizaram prédio e ampliaram a acessibilidade do público com deficiência

A nova sede do Procon de Americana foi entregue na manhã desta segunda-feira (3) pela gestão Chico Sardelli (PL), que afirmou que o espaço, instalado na Rua Sete de Setembro, no Centro, foi planejado para oferecer um ambiente mais “acolhedor e eficiente” ao consumidor. As instalações também passam a concentrar unidades de Contencioso Fiscal, Cível e Trabalhista da Secretaria de Negócios Jurídicos.

Segundo a administração municipal, o prédio recebeu reformas estruturais, adaptações de acessibilidade, pintura, jardinagem, manutenção de pisos e instalação de divisórias. O local conta com uma sala exclusiva para audiências de conciliação, proporcionando mais privacidade para o registro de reclamações e tentativas de acordo entre consumidores e fornecedores.

O atendimento ao público permanece de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, mantendo o mesmo horário praticado anteriormente no Paço Municipal. Durante o período de adaptação, a prefeitura disponibilizou um telefone provisório para contato: (19) 3407-0220.

Chico destacou que a reorganização dos espaços públicos integra o planejamento de modernização dos serviços municipais.

“Começamos bem a semana com a entrega da nova sede do Procon e das unidades de Contencioso Fiscal, Cível e Trabalhista do nosso município. Agora, o atendimento aos consumidores que recorrem ao Procon, assim como o trabalho diário dos procuradores municipais, se encontram na Rua Sete de Setembro, 635, bem no Centro da cidade.

O novo espaço é moderno, acessível e acolhedor, pensado para melhorar o atendimento à população e as condições de trabalho para as equipes. Seguimos avançando com responsabilidade e compromisso com as pessoas”, disse Chico.

O secretário de Negócios Jurídicos, Maurício Marzochi, também elogiou a reestruturação, apontando redução de gastos e maior eficiência operacional. “É um importante momento para a administração pública, pois, além da redução de gastos, vamos atender à necessidade de um serviço público mais eficiente, acessível e moderno”, afirmou o secretário de Negócios Jurídicos.

O diretor do Procon, Estevão Luis Cardoso Pavan, ressaltou o ganho em amplitude entre os guichês e o conforto no atendimento. As melhorias incluem adaptações para pessoas com deficiência. “Além de um espaço mais amplo entre os guichês de atendimento, o prédio contará com uma sala própria para as audiências de conciliação, proporcionando aos consumidores mais privacidade e acolhimento no registro das reclamações”, destacou.