Coden diz que conta de água terá novo modelo em novembro em Nova Odessa

• Por Da Redação

  17 de outubro de 2026, às 05h 03

Empresa de água e esgoto do município adota documento fiscal eletrônico para atender regras da Reforma Tributária; mudança não altera as tarifas, vencimentos ou formas de pagamento, mas exige atenção ao cadastro de CPF e CNPJ

Os moradores de Nova Odessa vão encontrar uma conta de água diferente a partir de novembro. A Coden Ambiental, responsável pelos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário do município, anunciou que adotará um novo modelo de fatura para atender às exigências da Reforma Tributária Federal. A mudança será percebida principalmente na apresentação das informações, mas não terá impacto no valor cobrado dos consumidores. A concessionária também alerta para a necessidade de manter os dados cadastrais atualizados, especialmente o CPF ou CNPJ do titular da ligação.

A alteração faz parte da implantação de um novo padrão nacional de documentos fiscais eletrônicos para os serviços de água e esgoto. Com isso, a tradicional conta passará a ser apresentada como DANFAG, sigla para Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica, que corresponde à representação impressa do documento fiscal emitido digitalmente.

Na prática, os consumidores receberão uma fatura com visual reorganizado. Informações consideradas essenciais para o pagamento, como o valor total da conta e a data de vencimento, passarão a aparecer em destaque na parte superior do documento, facilitando a identificação dos dados.

Apesar da mudança, a Coden Ambiental garante que os moradores não terão despesas adicionais por causa da adoção do novo formato. Os valores das tarifas continuarão os mesmos, assim como os critérios utilizados para calcular o consumo de água e os serviços de esgotamento sanitário.

As datas de vencimento também serão mantidas, sem alterações no calendário habitual de pagamento dos consumidores. Da mesma forma, os meios disponíveis para quitar as contas continuarão funcionando normalmente.

A concessionária esclarece que a atualização envolve exclusivamente a apresentação da fatura e sua adequação às novas exigências fiscais. Portanto, o recebimento de um documento com aparência diferente não significa reajuste tarifário nem mudança nas condições de cobrança.

CONSUMIDORES PRECISAM ATUALIZAR CPF ou CNPJ

Além do novo modelo de conta, a Coden Ambiental chama a atenção para a identificação correta dos responsáveis pelas ligações de água e esgoto. As regras fiscais exigem que os documentos eletrônicos contenham informações cadastrais adequadas sobre o destinatário do serviço.

Por isso, os moradores devem conferir se o CPF do titular está registrado corretamente junto à concessionária. No caso de imóveis vinculados a pessoas jurídicas, a orientação é verificar o CNPJ informado no cadastro.

Quem identificar informações incorretas ou desatualizadas deverá procurar a Coden para solicitar a regularização. A medida busca evitar inconsistências na emissão dos documentos fiscais e garantir que os dados apresentados nas contas correspondam aos responsáveis pelos serviços.

A atualização cadastral é especialmente importante para consumidores que ainda não possuem CPF ou CNPJ informado, além de pessoas que precisam corrigir registros existentes.

ATENDIMENTO CONTINUA

A Coden Ambiental informou que continuará oferecendo atendimento para esclarecer dúvidas sobre o novo formato da conta e orientar os consumidores quanto à atualização cadastral.

Os moradores podem entrar em contato pelo telefone 0800 771 1195 ou pelo WhatsApp (19) 99599-7766. Também estão disponíveis os e-mails sac@coden.com.br, atendimento@coden.com.br e ouvidoria@coden.com.br.

O atendimento presencial é realizado na Rua Eduardo Leekning, 550, no Jardim Bela Vista, em Nova Odessa. Outras informações podem ser consultadas no site oficial da concessionária, www.coden.com.br.

A orientação da empresa é que os consumidores observem o novo documento a partir de novembro e mantenham seus dados atualizados para acompanhar a transição ao modelo eletrônico sem dificuldades.