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Objetivo é atualizar a base de dados da empresa e conhecer o perfil dos clientes

BRK realiza atualização cadastral de mais de 95 mil imóveis em Sumaré

Da Redação|Tribuna Liberal 

A BRK, empresa responsável pelos serviços de saneamento de Sumaré, inicia na próxima semana, a campanha “Se Liga No Cadastro” para o recadastramento dos imóveis atendidos pelos serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto da cidade. O trabalho se estenderá pelo período de um ano no município.

O objetivo é atualizar a base de dados da empresa, conhecer o perfil dos clientes e, com isso, melhorar o atendimento prestado à população. A ação está prevista para ser realizada em mais de 95 mil imóveis e ocorre no formato presencial “porta a porta”. O recadastramento é totalmente gratuito, sem nenhum tipo de cobrança para o cliente.

“Manter o cadastro dos clientes atualizado é fundamental para que possamos garantir o melhor atendimento, facilitando a comunicação entre as partes e garantindo a prestação dos serviços com qualidade”, afirma Adriano Mendonça, coordenador comercial da concessionária.

Vale destacar que os dados colhidos são referentes às ligações de água e esgoto dos imóveis e que, em nenhum momento, são solicitadas informações financeiras dos clientes. Todos os agentes estão identificados por meio de crachás e uniformes próprios com o slogan da campanha “Se Liga No Cadastro”, além dos demais instrumentos e Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s) necessários.

Caso o cliente não esteja presente no ato da visita, os agentes retornarão em outro momento para uma nova tentativa. As visitas acontecem de segunda a sábado, das 8h às 17h30.

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